Tham khảo

Điều khoản và quy định áp dụng tại pg67

pg67 vận hành dựa trên bộ điều khoản rõ ràng — bao gồm phạm vi sử dụng, quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và các kênh liên hệ khi bạn cần hỗ trợ pháp lý.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýPhạm vi áp dụng
pg67 Điều khoản và quy định áp dụng tại pg67
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là trách nhiệm cốt lõi trong vận hành của pg67. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa qua SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống không bị lộ ra ngoài ở bất kỳ bước nào.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh khớp ví — bảo vệ bạn khỏi giao dịch ngoài ý muốn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về quyền tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản pháp lý nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Các yêu cầu pháp lý được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên — thời gian xử lý phụ thuộc vào tính chất của từng yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, tiếp nhận liên tục trong ngày.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại hoặc thắc mắc điều khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi rõ ràng từng vấn đề.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Dành riêng cho các yêu cầu đóng tài khoản, xuất dữ liệu hoặc cập nhật thông tin nhạy cảm. Điền trực tiếp trên trang cài đặt tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và cách xử lý tài khoản tại pg67. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ. Việc truy cập hợp lệ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thực hiện theo quy trình xóa dữ liệu có kiểm soát.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào được bán hoặc chuyển cho mục đích quảng cáo.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên tài khoản.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ để làm rõ trước khi quyết định cuối cùng được đưa ra.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản đúng quy trình. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy định rút tiền hiện hành.