Tham khảo

Quy định và điều kiện khi sử dụng pg67

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pg67, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản được trình bày tại trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụNạp rút: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
pg67 Quy định và điều kiện khi sử dụng pg67
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách pg67 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời của điều khoản sử dụng tại pg67. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc sau khoảng thời gian không hoạt động. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản được lưu trữ theo quy trình kiểm soát truy cập nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua bước xác minh ví để đảm bảo giao dịch về đúng tài khoản chính chủ.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua email hỗ trợ.

Quyền kiểm soát tài khoản của bạn

Bạn có quyền yêu cầu thay đổi thông tin đăng ký, đặt câu hỏi về chính sách dữ liệu hoặc đề nghị đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua trò chuyện trực tiếp hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng?

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản — từ quy định tài khoản, chính sách giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, đến điều kiện sử dụng theo khu vực — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc chính sách rút tiền. Hỗ trợ tiếng Việt liên tục 24/7.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về các điều khoản cụ thể — phù hợp khi bạn cần lưu lại lịch sử trao đổi về chính sách tài khoản.

Hỗ trợ qua mạng xã hội

Nhắn tin trên các kênh mạng xã hội chính thức của pg67 để đặt câu hỏi nhanh về điều khoản liên quan đến thanh toán nội địa và tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng pg67

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách giao dịch tại pg67. Nếu câu trả lời bạn cần chưa có ở đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng dịch vụ tại pg67, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản.

Không. Chính sách của chúng tôi yêu cầu tất cả giao dịch nạp và rút tiền — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — phải thực hiện từ tài khoản ví đứng tên chính bạn. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay khi cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ dữ liệu và các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Vi phạm điều khoản — như sử dụng nhiều tài khoản hoặc giao dịch qua ví không chính chủ — có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ thông báo và bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể.

Cách nhanh nhất là dùng kênh trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Bạn cũng có thể gửi email nếu cần lưu lại nội dung trao đổi về chính sách tài khoản hoặc giao dịch.